第13章 族谱单开一页的向往
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月汐一边想着,一边就问了出来。
培训老师的脸色变得难看,神情有些复杂,愤怒、无奈、苦涩、不甘……最后化为一声长叹,所有不好的情绪都尽数消失在叹息之中。
月汐安静地等着她开口。
培训老师调整好自己的情绪,平静地说道:“第一次进副本时,大家的进度都差不多,我们还稍微领先了一点点,第二次的时候,赤樱国仅剩的一人没收住情绪,破罐子破摔和怪物客户对骂了起来,结果,反而拿到了一个8分的满意度。”
月汐发出一声小小的惊叹:“哇喔。”
培训老师嘲讽地勾了勾嘴角,继续道:“然后,第三次,赤樱国和黑鹰国就转变了策略,选派了犯人去参加,都是穷凶极恶的犯人,南朴国则派出了他们军队里的刺头,于是,他们三个国家相继拿了高分。”
月汐眨了下眼,“那你们为什么没有跟着做?”
培训老师叹息,“上面是想过的,也讨论过,但最后打消了这个主意,一方面是影响恶劣,让作恶多端的人成为英雄,会让社会秩序直接崩掉,搞不好就是倒反天罡。”
月汐:“……”
“另一方面,”培训老师说道:“保护人民,为人民服务是我们军人的义务和职责,如果交给犯人,我们还怎么有脸去接受老百姓们的爱戴和尊敬?还怎么有脸去用纳税人的钱?”
月汐:“……”
培训老师不好意思地笑了笑,“这个原因,说实话,军部里也有质疑和反对,但我是赞同的,我们军人,就是要把一切能做的都做了,一定要率先地冲锋在前,实在是无能为力了,一点办法都没有了,才会让身后的老百姓上,我们退居二线,为他们做好所有一切辅助、后勤的工作。”
月汐困惑地问道:“至于吗?你们也是人,真不怕死吗?”
“怕啊。”培训老师轻轻说道。
但紧接着,她神色一变,脸上亮起了耀眼的光芒,“可一想到,这是能让自己的名字在族谱上被后代瞻仰的机会,一想到,自己的名字可以单开出一页族谱,那还有什么好怕的?”
月汐更加困惑,理解不了她的这种向往。
【你可以理解为,她向往成为一个,能够被记载在历史里同时被后世赞颂的名人,比如龙国历史上第一位大一统的那位帝王、历代明君,等等。】
AI小兔实时地为她解惑。
月汐理解地轻轻点了下头,“成为被赞颂的名人啊……”
“是的。”以为她是在和自己说话的培训老师用力地点头。
忽然,教室的门被敲响。
“请进。”培训老师说道。
一位士兵推开门,看向她,传达命令:“段少校找您,让您现在就过去一趟。”
“哎呀!”培训老师一脸要遭的表情。
她看向月汐,无奈叹道:“他在搞什么啊?再怎么保密,明天就进副本了,网上也能查到……算了,趁现在,你先自己看吧,副本的其它信息都在我的教案里。”
她递过来一个文件夹,随后,起身离开。
士兵并未对此说什么,看来是没有接到相关的命令。
月汐翻开文件夹,看到了副本的时间安排:
8:30——进副本,十分钟的自由活动时间,可熟悉环境、调整心态;
8:40——怪物组长出现,开始组会,会上培训客服须知的相关规定,和例行训话,需要安静、顺从地听着,做任何出格举动都被其视作不服从管理,轻则受伤,重则死亡;
8:55——组会结束,进入上线前的准备工作,给电脑开机,登录分配的账号,戴耳麦;
9:00——正式上线,接待来电的怪物客户;
12:00——午休,时长为一小时,需自备午餐;
13:00——开始下午的工作;
18:00——晚休,时长为一小时,需自备晚餐;
19:00——开始晚班的工作;
翌日9:00——下班。
月汐当即眉头皱起,居然要这么长时间吗?
她翻过一页,看到了晚班的休息的规定,可以小休五次,每次休息最多十五分钟,但五次小休的总时长不能超过四十五分钟。
月汐:“……”
她又往后翻了翻,之后的内容都是做客服的基本职业守则,以及应对各种突发和特殊情况的方法,每一种突发和特殊的情况都极尽详细地写了很多字,应对方法也洋洋洒洒地列出了很多种。
月汐懒得看,直接扫一眼翻过,扫一眼翻……
她的目光忽然定住,这一页竟是有一个特殊情况只给了简单地几个字的应对方法,而这几个字竟然还是——请安心赴死。
她的目光往这一行的前面看去,特殊情况也写的简单,是“客户的语言听不懂时”。
下面一行是备注:
一般情况下,客服接待的都是说自己国家语言的客户,但有20%的几率会接到说着陌生语言的客户,理论上,可以上交给怪物组长解决,但实际,组长不管此事,因此,若遇到,请选手安心赴死,身后事会由国家全权负责。
月汐嘴角微勾,这个还有点意思,她不由地期待起来。
手机响起通知的铃声,是路怀宇发来的微信,他问道:“明天要不要一起看直播?”
他又发来第二条:“现在大家都会聚一起看直播,像广场、饭店、酒吧、网咖等等,我找了一个网咖,已经约好了两个机子,过来一起啊?”
月汐不解地回道:“理由?”
路怀宇解释道:“是这样,一个人看看得憋闷,大家一起看的话,可以跟着一起发泄出来,有利于身心健康。”
想了想,他把话就说到了这里,没有继续说下去,根据网上查到的,说多了会让漠不关心一派察觉到“你要拯救他”的意图,反而会让他们躲起来,甚至躲的更远。
他不由心累地叹气,搞不明白自己发这好心干嘛?
月汐动动手指,回道:“不需要,我明天进副本。”
路怀宇瞪着大眼睛看着手机屏幕上的字,他是出现错觉了吗?还是她在逗他?
他揉了揉眼睛,屏幕上的字没有任何变化,他不禁长叹一声,啊,又疯一个……
都说上胡话了,还能救得回来吗?
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月汐安静地等着她开口。
培训老师调整好自己的情绪,平静地说道:“第一次进副本时,大家的进度都差不多,我们还稍微领先了一点点,第二次的时候,赤樱国仅剩的一人没收住情绪,破罐子破摔和怪物客户对骂了起来,结果,反而拿到了一个8分的满意度。”
月汐发出一声小小的惊叹:“哇喔。”
培训老师嘲讽地勾了勾嘴角,继续道:“然后,第三次,赤樱国和黑鹰国就转变了策略,选派了犯人去参加,都是穷凶极恶的犯人,南朴国则派出了他们军队里的刺头,于是,他们三个国家相继拿了高分。”
月汐眨了下眼,“那你们为什么没有跟着做?”
培训老师叹息,“上面是想过的,也讨论过,但最后打消了这个主意,一方面是影响恶劣,让作恶多端的人成为英雄,会让社会秩序直接崩掉,搞不好就是倒反天罡。”
月汐:“……”
“另一方面,”培训老师说道:“保护人民,为人民服务是我们军人的义务和职责,如果交给犯人,我们还怎么有脸去接受老百姓们的爱戴和尊敬?还怎么有脸去用纳税人的钱?”
月汐:“……”
培训老师不好意思地笑了笑,“这个原因,说实话,军部里也有质疑和反对,但我是赞同的,我们军人,就是要把一切能做的都做了,一定要率先地冲锋在前,实在是无能为力了,一点办法都没有了,才会让身后的老百姓上,我们退居二线,为他们做好所有一切辅助、后勤的工作。”
月汐困惑地问道:“至于吗?你们也是人,真不怕死吗?”
“怕啊。”培训老师轻轻说道。
但紧接着,她神色一变,脸上亮起了耀眼的光芒,“可一想到,这是能让自己的名字在族谱上被后代瞻仰的机会,一想到,自己的名字可以单开出一页族谱,那还有什么好怕的?”
月汐更加困惑,理解不了她的这种向往。
【你可以理解为,她向往成为一个,能够被记载在历史里同时被后世赞颂的名人,比如龙国历史上第一位大一统的那位帝王、历代明君,等等。】
AI小兔实时地为她解惑。
月汐理解地轻轻点了下头,“成为被赞颂的名人啊……”
“是的。”以为她是在和自己说话的培训老师用力地点头。
忽然,教室的门被敲响。
“请进。”培训老师说道。
一位士兵推开门,看向她,传达命令:“段少校找您,让您现在就过去一趟。”
“哎呀!”培训老师一脸要遭的表情。
她看向月汐,无奈叹道:“他在搞什么啊?再怎么保密,明天就进副本了,网上也能查到……算了,趁现在,你先自己看吧,副本的其它信息都在我的教案里。”
她递过来一个文件夹,随后,起身离开。
士兵并未对此说什么,看来是没有接到相关的命令。
月汐翻开文件夹,看到了副本的时间安排:
8:30——进副本,十分钟的自由活动时间,可熟悉环境、调整心态;
8:40——怪物组长出现,开始组会,会上培训客服须知的相关规定,和例行训话,需要安静、顺从地听着,做任何出格举动都被其视作不服从管理,轻则受伤,重则死亡;
8:55——组会结束,进入上线前的准备工作,给电脑开机,登录分配的账号,戴耳麦;
9:00——正式上线,接待来电的怪物客户;
12:00——午休,时长为一小时,需自备午餐;
13:00——开始下午的工作;
18:00——晚休,时长为一小时,需自备晚餐;
19:00——开始晚班的工作;
翌日9:00——下班。
月汐当即眉头皱起,居然要这么长时间吗?
她翻过一页,看到了晚班的休息的规定,可以小休五次,每次休息最多十五分钟,但五次小休的总时长不能超过四十五分钟。
月汐:“……”
她又往后翻了翻,之后的内容都是做客服的基本职业守则,以及应对各种突发和特殊情况的方法,每一种突发和特殊的情况都极尽详细地写了很多字,应对方法也洋洋洒洒地列出了很多种。
月汐懒得看,直接扫一眼翻过,扫一眼翻……
她的目光忽然定住,这一页竟是有一个特殊情况只给了简单地几个字的应对方法,而这几个字竟然还是——请安心赴死。
她的目光往这一行的前面看去,特殊情况也写的简单,是“客户的语言听不懂时”。
下面一行是备注:
一般情况下,客服接待的都是说自己国家语言的客户,但有20%的几率会接到说着陌生语言的客户,理论上,可以上交给怪物组长解决,但实际,组长不管此事,因此,若遇到,请选手安心赴死,身后事会由国家全权负责。
月汐嘴角微勾,这个还有点意思,她不由地期待起来。
手机响起通知的铃声,是路怀宇发来的微信,他问道:“明天要不要一起看直播?”
他又发来第二条:“现在大家都会聚一起看直播,像广场、饭店、酒吧、网咖等等,我找了一个网咖,已经约好了两个机子,过来一起啊?”
月汐不解地回道:“理由?”
路怀宇解释道:“是这样,一个人看看得憋闷,大家一起看的话,可以跟着一起发泄出来,有利于身心健康。”
想了想,他把话就说到了这里,没有继续说下去,根据网上查到的,说多了会让漠不关心一派察觉到“你要拯救他”的意图,反而会让他们躲起来,甚至躲的更远。
他不由心累地叹气,搞不明白自己发这好心干嘛?
月汐动动手指,回道:“不需要,我明天进副本。”
路怀宇瞪着大眼睛看着手机屏幕上的字,他是出现错觉了吗?还是她在逗他?
他揉了揉眼睛,屏幕上的字没有任何变化,他不禁长叹一声,啊,又疯一个……
都说上胡话了,还能救得回来吗?
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